Rekisteriseloste (GDPR)

Tietosuojaseloste — redx-teltat.fi

Tämä seloste koskee redx-teltat.fi-verkkokaupan henkilötietojen käsittelyä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä
Mutkin Oy
Y-tunnus: 2463247-5
Heisitie 2, 04260 Kerava
myynti@redx-teltat.fi

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Jarkko Pietarinen
Mutkin Oy, Heisitie 2, 04260 Kerava
jarkko@redx-teltat.fi
p. 045 7873 8240

3. Rekisterin nimi
Mutkin Oy asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi laskutus- ja perintäasiat, tilausten käsittely, asiakaspalvelu sekä asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen liittyvät toimenpiteet. Suoramarkkinointiin tietoja käytetään vain voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, johon asiakkaan on annettava selkeä hyväksyntä.

5. Rekisterin sisältämät tiedot

  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Tilaustiedot
  • Suoramarkkinointilupa
  • Asiakkaan ilmoittamat asiakassuhteen hoitoon ja/tai markkinointiin liittyvät tiedot

6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin kerätään tietoja tilausten ja kampanjoihin osallistumisen yhteydessä suoraan asiakkaalta.

7. Tietojen säilytysaika
Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen enintään 5 vuotta. Tilaushistoria ja laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä.

8. Tietojen luovutus
Mutkin Oy ei luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille lukuun ottamatta lakisääteisiä velvoitteita tai tilauksen toimittamiseen tarvittavia tietoja (esim. kuljetusyhtiö).

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisterin tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

10. Evästeet
Redx-teltat.fi-verkkokauppa käyttää evästeitä palvelun toiminnallisuuden, käyttäjäkokemuksen ja analytiikan toteuttamiseen. Evästeitä käytetään mm. ostoskorin toimintaan, kirjautumiseen ja kävijätilastoihin. Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa asetuksista. Pakolliset toiminnalliset evästeet ovat välttämättömiä palvelun toiminnan kannalta.

11. Rekisterin suojauksen periaate
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmät on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Mutkin Oy käyttää ainoastaan pilvipalvelujärjestelmiä henkilötietojen säilytykseen. Manuaalisia rekistereitä ei käytetä.

12. Tarkastusoikeus
Jokaisella on oikeus tarkastaa itseään koskevat henkilörekisteriin tallennetut tiedot. Tarkastuspyyntö tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen jarkko@redx-teltat.fi

13. Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella on oikeus pyytää rekisterinpitäjää korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot. Ota yhteyttä: jarkko@redx-teltat.fi

14. Oikeus tietojen poistamiseen
Jokaisella on oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista rekisteristä, mikäli tietojen käsittelylle ei ole enää laillista perustetta. Poistopyyntö ei koske tietoja, joiden säilyttäminen on lakisääteinen velvollisuus. Ota yhteyttä: jarkko@redx-teltat.fi

15. Oikeus rajoittaa käsittelyä
Jokaisella on oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa. Ota yhteyttä: jarkko@redx-teltat.fi

16. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Jokaisella on oikeus saada omat henkilötietonsa yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Ota yhteyttä: jarkko@redx-teltat.fi

17. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jokaisella on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli kokee että henkilötietojen käsittely rikkoo tietosuoja-asetusta.
Tietosuojavaltuutetun toimisto: www.tietosuoja.fi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitus

Toimitusaika on normaalisti 1-10 vuorokautta tilauksen maksusuorituksesta. Pyrimme varastoimaan kampanjatuotteet Suomessa ja muut toimitukset teemme suoraan päämiehen varastosta.

Käytämme toimituksissa postia, kuriiripalveluja ja/tai Matkahuollon palveluja, jolloin tuotteet ovat noudettavissa lähimmästä Matkahuollon toimipisteestä. Kuriiritoimitukset tulevat perille asti.

Toimituskustannusket redx-teltat.fi verkkokaupassa

1) RedX Paketti

Toimitus lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen nopeasti ja varmasti. Tilausohjelmamme laskee Teille automaattisesti oikeat kulut ja ne perustuvat seuraaviin:

Max 10kg: 19,00 eur alv 24%
Max 50kg: 39,00 eur alv 24%
Yli 50kg: 59,00 eur alv 24

Pidätämme oikeudet hinnanmuutoksiin.

Toimitusaika-arvio noin 1-2vrk.

2) Redx lavatoimitus

Toimitus lavarahtina suoraan määränpäähän. Tätä toimitustapaa käytetään yli 30kg painoisiin yksittäisiin kolleihin (esim. Superior 6x3m teltta). Tuotteet toimitetaan perälava-autolla ja lasketaan autosta asiakkaan määräämään paikkaan pumppukärryllä.

alle 100kg: 95 eur alv 24%
100-200kg: 139eur alv 24%
yli 200kg: 159eur alv 24%

Samalla hinnalla koko Suomeen kun tilaat tuotteet suoraan verkkokaupasta

3) Ratarenkaat toimitukset

Toimitukset pääsääntöisesti suoraan kotiovelle Postin toimituksina.

Hinta 35eur alv 24% riippumatta toimituserän koosta.

Toimitusaika-arvio noin 1-2vrk.

Vaihto- ja palautusehdot

Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Tuotteet tulee lähettää allamainittuun osoitteeseen. Pyydämme olemaan meihin yhteydessä helpoimman toimitustavan sopimiseksi etukäteen.

Emme vastaanota palautuksia mikäli niitä ei ole ennakkoon sovittu, emmekä yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Palautuksesta aiheutuvat rahtikustannukset kuuluvat asiakkaalle. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
  • Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • Pankkitilinumerosi
  • Kopio tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:

Mutkin Oy

Leppätie 5

04340 Tuusula

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

12.10